Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja. Vaša poruka je za nas važna i potrudit ćemo se odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Nastojimo odgovoriti na sve upite unutar 24 radna sata. Tijekom vikenda i blagdana, odgovori mogu biti malo kasniji, ali uvijek smo tu za vas na početku sljedećeg radnog dana.
Što detaljniji opis vašeg upita ili problema ubrzat će proces odgovora. Navedite relevantne detalje, kao što su referentni brojevi, datumi ili specifičan kontekst, kako bismo vam mogli pružiti najtočniji odgovor.
Naša poslovnica je otvorena prema objavljenom radnom vremenu i možete nas posjetiti bez prethodne najave. Ipak, preporučujemo dogovor telefonom ili e-mailom kako bismo vam mogli osigurati maksimalnu pozornost.
Sve povratne informacije su nam izuzetno dragocjene. Reklamacije i pohvale možete poslati putem ovog kontakt obrasca odabirom odgovarajućeg predmeta, ili izravno na našu e-mail adresu. Svaki feedback uzimamo ozbiljno.
Apsolutno. Sve informacije koje nam pošaljete tretiramo s visokim stupnjem povjerljivosti, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR). Vaši podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama bez vašeg pristanka.
Da, naš tim nudi korisničku podršku i na engleskom jeziku. Slobodno nam pišite ili nazovite na engleskom, a mi ćemo vam odgovoriti na odgovarajućem jeziku bez problema.
